أرسل لنا رسالة
أسرع طريقة للتواصل معنا. نحرص على الرد خلال يوم إلى يومَي عمل — وعادةً ما يكون الرد أسرع من ذلك. مناسب لِـ: تقارير الأخطاء، اقتراحات الميزات، استفسارات الشراكات، أسئلة الفوترة والحساب، الاستفسارات الإعلامية، أو أي شيء غير مغطّى في توثيق الواجهة البرمجية.
هل أنت مُسجَّل الدخول؟
إذا كان لديك حساب على تاسي لاب، فإن صفحة الدعم داخل لوحة التحكم تحتوي على نموذج تواصل قصير يصل إلى الصندوق نفسه ويُضمّن معرّف المستخدم تلقائياً — مفيد عند الإبلاغ عن مشكلة تخصّ الحساب وترغب في أن نجد السجلّات ذات الصلة بسرعة. افتح لوحة التحكم واضغط على الدعم في الشريط الجانبي.
طلبات الخصوصية والبيانات
للطلبات المتعلقة بنظام حماية البيانات الشخصيّة (الاطّلاع، التصحيح، الحذف، سحب الموافقة)، يُرجى مراسلة contact-us@tasilab.com. نرد خلال 30 يوماً وفقاً لما يُلزم به النظام. اطّلع على سياسة الخصوصية للحصول على القائمة الكاملة بالحقوق.
الإفصاحات الأمنية
إذا اكتشفت ثغرة أمنية في الواجهة البرمجية أو لوحة التحكم أو حزمة بايثون، يُرجى مراسلة contact-us@tasilab.com مع كلمة «إفصاح أمني» في عنوان الرسالة. سنُؤكّد استلام البلاغ خلال يومَي عمل. نرجو منحنا فترة معقولة للتحقيق وإصدار الإصلاح قبل أي إفصاح علني — وسنُبقيك على اطّلاع بالتقدّم ونمنحك التقدير علناً عند نشر الإصلاح إذا رغبت في ذلك.
أين نحن
تاسي لاب مشروع شخصي مستقل. لا يوجد كيان قانوني مسجَّل أو مقر رسمي حتى الآن؛ التواصل عبر البريد الإلكتروني. الفريق مقرّه الظهران، المملكة العربية السعودية.